- 카드뉴스 1 -
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납부할 국세 전화로 간편하게 확인해 보세요!
⸢국세고지 ARS 간편조회⸥ 서비스 시행 (9.18.)
[이용자 : 개인]
* 법인 제외
- 카드뉴스 2 -
⸢국세고지 ARS 간편조회 서비스⸥가 뭐예요?
○ 고령층, 장애인 등 디지털 취약계층의 국세 납부 편의를 위해 언제 어디서나 지역번호 없이 1544-9944로 전화하여 납부할 고지세액과 체납액을 간편하게 조회할 수 있도록 지원해 주는 서비스입니다.
○ 개인납세자는 누구나 이용 가능합니다.
- 카드뉴스 3 -
⸢국세고지 ARS 간편조회 서비스⸥ 이용방법은?
○ 이용방법은 다음과 같이 진행하면 됩니다.
| 서비스 흐름 |
① ARS 전화 연결
· 전화연결(1544-9944)
* 납세자가 126번으로 전화하면 콜 전환
· 음성· 보이는 ARS 선택
· 국세고지 선택
② 본인 인증
· 주민등록번호 입력
· 본인 인증
- 통신사 인증
- ARS 비밀번호
③ 국세고지 열람
· 고지(체납) 합계 조회
· 고지(체납) 내역 조회
④ 납부 지원
· 휴대전화번호 입력
· 가상계좌 문자 발송
- 납부할 금액, 납부기한, 가상계좌
① ARS 전화(1544-9944)로 통화 연결하고, 이용방식(보이는/음성 ARS)을 고른 후 ‘국세고지’ 메뉴 선택
② 주민등록번호를 입력하면 납부할 국세의 유무를 확인하여 납부할 국세가 있는 경우 본인인증 절차 진행
③ 조회 시점의 납부할 고지세액과 체납액에 대한 총 건수와 총 금액을 조회하고, 고지내역을 건별 상세 조회
④ 고지내역 열람 중 가상계좌를 문자로 수신받아 인터넷뱅킹, 은행 등을 통해 납부
- 카드뉴스 4 -
통신사 본인인증 절차가 너무 복잡합니다. 간단하게 본인인증할 수 있는 방법은 없나요?
○ ⸢ARS 비밀번호⸥를 이용하면 본인인증이 간단합니다.
* (현재) 납부할 국세가 있어야만 ARS 비밀번호 등록메뉴에 접근 가능
* (향후) ARS 비밀번호 등록메뉴를 별도로 만들어 언제든지 등록 가능
○ 다만, 최초 등록할 때와 비밀번호를 잊어버려 새로 등록이 필요할 때는 통신사 본인인증을 거쳐 등록하여야 합니다.
○ 6자리 숫자로 입력하며 123456, 987654와 같이 연속된 숫자는 이용할 수 없습니다
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